Возможности нашей компании не ограничены представленным на сайте оборудованием. Наши специалисты готовы подобрать оборудование по Вашему техническому заданию. От Вас необходима лишь базовая информация – сведения о применяемом материале, требования к техническому процессу и к конечному изделию.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
Если вам не удалось найти ответ на интересующий вопрос, вы можете отправить нам ваш вопрос или связаться с оператором горячей линии.
Если вам не удалось найти ответ на интересующий вопрос, вы можете отправить нам ваш вопрос или связаться с оператором горячей линии.
Общие вопросы
Наша компания регулярно практикует организацию обзорных поездок с клиентами по предприятиям Китая, занимающимся различным оборудованием для обработки проволоки. При организации любого производства непосредственное общение с изготовителями базового оборудования приносит большую пользу в долгосрочной перспективе.
По готовности оборудования мы обязательно проводим его тестовый запуск на заводе-изготовителе в КНР. Результаты тестового запуска снимаются на фото и видео, а готовые изделия проходят проверку на соответствие с чертежами заказчика. Также, Вы всегда можете посетить завод лично. Вам нужно только выбрать удобную дату, а с организацией командировки помогут наши сотрудники.
Мы с радостью проработаем Ваши пожелания и сами предложим варианты по модернизации базовой комплектации оборудования, например, по замене системы управления, приводов или увеличения производительности.
Условия поставки
Даже по истечении срока гарантии оборудование не снимается с обслуживания. Мы также обеспечиваем клиентов запасными частями и информационной поддержкой.
Нет, мы не снимаем гарантию в этом случае.
Пуско-наладочные работы в стоимость оборудования не входят и оплачиваются по отдельно выставленному счету, стоимость запуска можно уточнить с нашим менеджером.
Мы обеспечиваем фирменными запасными частями абсолютно все поставляемое нами оборудование.
Срок поставки зависит от месторасположения клиента, выбранной транспортной компании и вида доставки (авиа, ж/д и т.д.). Вы можете оговорить ориентировочный срок доставки с нашим менеджером при заказе товара.
Расходы на транспортировку товара оплачивает Покупатель, при этом доставку до терминала транспортной компании при отправке мы осуществляем бесплатно. Также мы можем включить расходы на доставку в стоимость оборудования и оплатить сами.
Доставка груза может осуществляться любой транспортной компанией на ваш выбор и может быть как «до дверей» так и до терминала ТК в вашем городе.
- Если оборудование находится на нашем складе в г. Благовещенске, то срок доставки зависит только от местонахождения заказчика. Срок доставки из г. Благовещенска в любую точку РФ составит не более 15 дней
- Если оборудование будет изготавливаться на заводе под заказ, то срок доставки будет состоять из 3-х составляющих:
1. Срок изготовления оборудования на заводе (обычно 10-30 дней)
2. Срок доставки до нашего склада в г. Благовещенске или г. Владивостоке (обычно 20 дней)
3. Срок доставки от нашего склада до адреса заказчика
Цена включает в себя стоимость оборудования и все расходы связанные с доставкой оборудования до нашего склада в г. Благовещенске (в том числе таможенные расходы).
Цена указана с учетом НДС.
Срок поставки зависит от веса и габаритных размеров детали/узла агрегата вышедшего из строя. Обычно срок доставки деталей весом до 40 кг составляет не более 10 дней, деталей весом больше 40 кг составляет не более 30 дней.
Задать вопрос